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F.A.Q.
Come posso pagare?
I metodi di pagamento disponibili sono PayPal, Carta di Credito e Prepagate (anche una semplice Poste Pay va bene). Se non si dispone di carte accettiamo anche pagamenti con ricarica via Sisal Pay. Contattateci per ulteriori informazioni.
Accettate il pagamento alla consegna?
No, purtroppo abbiamo avuto brutte esperienze con questa modalità di pagamento e abbiamo levato gli accordi con il corriere.
Ho scelto di pagare con PayPal, ho effettuato l’accesso e pagato ma non mi ha chiesto nessun indirizzo email o indirizzo di spedizione, perchè?
Prendiamo automaticamente l’indirizzo di spedizione e email registrato con PayPal. Se si intende cambiare qualcosa basta comunicarcelo con una email il più tempestivamente possibile.
Quanto tempo impiega l’oggetto ad arrivare?
Circa 3 settimane. A volte meno a volte poco più. Trovate tutti i dettagli nella sezione “Spedizioni”.
Se l’oggetto non mi piace o ho sbagliato taglia, posso restituirlo o cambiarlo?
Si, trovate tutti i dettagli nella sezione in basso “Restituzione e Rimborso”
Ho cliccato su ACQUISTA, come completo l'ordine?
Una volta cliccato su acquista l’oggetto viene messo nel Carrello Virtuale. Per concludere l’acquisto basta cliccare sull’icona “Carrello” e seguire li istruzioni.
Ho un’allergia, posso comunque indossare un vostro anello o pendente?
I nostri anelli sono al 100% in acciaio INOX, eventuali pietre sono Zirconi. Se si è allergici a qualsiasi altro elemento (ad esempio Nichel) i nostri oggetti vanno bene.
Non so la mia taglia, come posso fare?
Consultate la sezione “Misura dell’Anello”.
